Qu’est-ce que l’UX, l’expérience utilisateur ?

L’UX (expérience utilisateur) désigne l’ensemble des émotions et des perceptions d’un utilisateur lors de l’interaction avec un produit ou un service. Cela inclut la facilité d’utilisation, l’accessibilité, la satisfaction et l’efficacité de l’interface. L’objectif de l’UX est d’améliorer la satisfaction des utilisateurs en rendant leur expérience aussi fluide et agréable que possible.

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